"Самурай без меча подобен самураю с мечом. Только без меча."
Пассивно-агрессивное поведение — это подавленное выражение гнева. Проявляется в сарказме, паясничестве, прокрастинации, саботаже и неосознанном вредительстве. Разрушает отношения, тормозит рост компаний, мешает людям становиться счастливыми.
Протокол прорабатывает скрытую агрессию, различные варианты "тихой борьбы" против правил или начальства, отрицание чужого авторитета, саботаж совместной деятельности,
а также случаи, когда мы сами сталкиваясь с таким "самураем" не знаем что с ним делать.
сталкиваюсь регулярно так как работаю много с людьми. самое простое — сделать вид что ничего не происходит: он не хочет показывать агрессию, я её якобы и не вижу
Считаю если это сотрудник — то увольнять, если клиент — тут сложнее
и главное не простыня а четко по пунктам все расписано, так от себя не убежишь